1. 14 Gün Koşulsuz İade
Asistan edu olarak ücretli planlarda 14 gün koşulsuz iade hakkı sunuyoruz. Satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talep edebilirsiniz.
2. İade Edilebilir Durumlar
- Aylık plan satın alımının ilk 14 günü (Başlangıç, Pro, Premium, Elit)
- Yıllık plan satın alımının ilk 14 günü
3. İade Edilemeyen Durumlar
- Lige fiili katılım sağlanmış aylık plan satın alımı (hizmet ifa edilmiştir)
- 14 gün geçtikten sonra yapılan talepler
- Hesabın kötüye kullanım nedeniyle kapatılmış olması
4. İade Süreci
İade talebi için info@asistanedu.com adresine sipariş numaranızla başvurun. İade onaylandıktan sonra ödeme tutarı, kullandığınız ödeme yöntemine en geç 14 iş günü içinde iade edilir. Kart iade süreleri bankanıza göre değişebilir.
5. İptal ve İade Farkı
Aboneliği iptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur, mevcut dönem dolu kullanılabilir. İade ise satın alma bedelinin geri ödenmesidir; iade onaylandıktan sonra erişim derhal sona erer.
6. İletişim
Cayma hakkı kullanımı için tek bir e-posta yeterli: info@asistanedu.com. Talebini gönderdikten sonra 1 iş günü içinde dönüş yaparız.